Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Naval Container collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services.

Le responsable du traitement est :
Naval Container
CO HUREL FRED'ERICK RUE ANTANIFOTSY 97419 LA POSSESSION
Email de contact : contact@navalcontainer.com

 

 

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Naval Container peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Identité (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations professionnelles (société, fonction)
  • Données relatives aux commandes (produits, devis, historique d’achat)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, logs de connexion)

Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur lors de la navigation sur le site, de la prise de contact ou de la passation de commande.

 

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact et de devis
  • Traitement et suivi des commandes
  • Gestion de la relation client
  • Facturation et obligations comptables et légales
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Prévention des fraudes et sécurité du site

 

 

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Respect d’obligations légales
  • Intérêt légitime de Naval Container (gestion commerciale, sécurité, amélioration des services)
  • Consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels

 

 

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables)
  • Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : durée maximale de 13 mois

 

 

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement lorsque nécessaire :

  • Services internes de Naval Container
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement)
  • Transporteurs et partenaires logistiques
  • Obligations légales (administrations fiscales ou judiciaires)

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

 

 

7. Transfert de données

Les données peuvent être traitées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, Naval Container s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur.

 

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
[Email RGPD à compléter]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

 

 

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec le consentement de l’utilisateur. Celui-ci peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur.

 

 

10. Sécurité des données

Naval Container met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

 

 

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

 

 

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[Email de contact RGPD à compléter]

Si vous avez des questions spécifiques concernant nos garanties ou si vous souhaitez soumettre une réclamation, vous pouvez nous joindre par email à l'adresse suivante : contact@navalcontainer.com. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes avec la plus grande attention.