Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Naval Container et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat ou à une location de produits proposés sur le site.
Elles s'appliquent aussi bien aux clients particuliers qu'aux clients professionnels, sauf dispositions spécifiques expressément prévues pour l'une ou l'autre de ces catégories de clients.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Généralités
Naval Container est une société spécialisée dans la vente, la location et l'aménagement de conteneurs, d'unités modulaires et d'équipements associés. Les produits et services proposés sont commercialisés directement auprès des particuliers et des professionnels situés au sein de l'Union européenne, ou par l'intermédiaire de partenaires agréés.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de la location des produits et services proposés par Naval Container.
Les CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site internet de Naval Container ou conclue directement avec la société, sauf accord particulier écrit entre les parties. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Les produits commercialisés par Naval Container sont destinés à être livrés dans les zones géographiques indiquées sur le site. Les caractéristiques essentielles des produits et services sont présentées sur le site internet ou communiquées au client avant la validation de sa commande.
Lorsque les produits sont vendus ou loués par l'intermédiaire d'un partenaire ou d'un distributeur, les relations contractuelles entre ce dernier et l'acheteur final sont régies par les conditions contractuelles applicables entre eux. Naval Container ne peut être tenue responsable des engagements pris directement par ses partenaires ou distributeurs.
Définitions
Aux fins des présentes Conditions Générales de Vente, les termes ci-dessous ont la signification suivante :
Naval Container : désigne la société Naval Container, ainsi que, le cas échéant, ses filiales, sociétés affiliées et partenaires agissant dans le cadre de la commercialisation, de la vente, de la location ou de l'installation des produits proposés.
Acheteur : désigne toute personne physique majeure ou toute personne morale, agissant à titre professionnel ou privé, procédant à l'achat ou à la location d'un ou plusieurs Produits auprès de Naval Container.
Contrat : désigne tout accord conclu entre Naval Container et l'Acheteur, incluant notamment les présentes Conditions Générales de Vente, les devis acceptés, les bons de commande et tout document contractuel complémentaire.
Commande : désigne toute demande d'achat ou de location de Produits effectuée par l'Acheteur et validée par Naval Container, notamment par l'acceptation d'un devis, la signature d'un bon de commande ou la validation d'un achat sur le site internet.
Produits : désigne l'ensemble des biens commercialisés ou loués par Naval Container, notamment les conteneurs maritimes, conteneurs aménagés, unités modulaires, structures préfabriquées, accessoires et équipements associés.
Produit sur mesure : désigne tout Produit conçu, aménagé, transformé ou fabriqué spécifiquement selon les besoins, spécifications ou demandes particulières de l'Acheteur.
Site internet : désigne le site exploité par Naval Container, accessible à l'adresse www.navalctn.com ainsi que tout autre site ou plateforme numérique exploitée par la société.
Travaux : désigne les prestations complémentaires pouvant être réalisées par Naval Container ou par un prestataire mandaté, notamment les opérations de transport, livraison, installation, montage, raccordement, mise en service, maintenance ou modification des Produits.
Partie : désigne individuellement Naval Container ou l'Acheteur et collectivement les « Parties ».
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Naval Container vend, loue et fournit ses produits et services à ses clients.
Les présentes CGV prévalent sur tout autre document émanant du client, notamment ses éventuelles conditions générales d'achat, sauf acceptation préalable, expresse et écrite de Naval Container.
Toute dérogation aux présentes CGV doit faire l'objet d'un accord écrit entre les parties. Les clauses particulières ainsi convenues ne s'appliquent qu'à la commande ou au contrat concerné et n'affectent pas l'application des présentes CGV aux autres relations contractuelles entre les parties.
Naval Container se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou commerciales. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site internet de Naval Container et s'appliqueront à toute commande passée postérieurement à cette publication.
La version des CGV applicable à une commande est celle en vigueur à la date de validation de la commande par le client ou de l'acceptation du devis correspondant.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Commandes et devis
Les Produits proposés par Naval Container peuvent être commandés directement sur le site internet ou à distance sur la base d'un devis ou d'une proposition commerciale.
À la demande du client, Naval Container peut établir un devis détaillant les caractéristiques des Produits, les prestations éventuelles, les délais et les conditions financières applicables. Sauf indication contraire, les devis sont valables pendant une durée de quatorze (14) jours calendaires à compter de leur date d'émission.
La commande est considérée comme définitive dès l'acceptation écrite du devis par le client ou dès la validation d'une commande sur le site internet, accompagnée du paiement ou de l'acompte éventuellement requis.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Pour certains Produits, notamment les Produits sur mesure, les conteneurs aménagés ou les projets nécessitant des prestations spécifiques, Naval Container pourra établir un contrat ou une convention particulière précisant les conditions techniques, financières et opérationnelles applicables. En cas de contradiction entre ce contrat particulier et les présentes CGV, les dispositions du contrat particulier prévaudront.
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations figurant sur le devis ou la commande, notamment les coordonnées, les caractéristiques des Produits, l'adresse de livraison et toute information nécessaire à la bonne exécution de la commande. Toute erreur ou omission doit être signalée à Naval Container dans les meilleurs délais.
Modification de commande
Toute demande de modification après validation de la commande reste soumise à l'accord préalable et écrit de Naval Container. Les modifications peuvent entraîner une révision du prix, des délais de fabrication ou de livraison.
Les commandes portant sur des Produits sur mesure, personnalisés ou déjà mis en fabrication ne peuvent être modifiées ou annulées après leur validation.
Refus de commande
Naval Container se réserve le droit de refuser ou de suspendre toute commande notamment dans les cas suivants :
- informations incomplètes ou erronées communiquées par le client ;
- défaut ou retard de paiement relatif à une commande antérieure ;
- demande présentant un caractère anormal ou abusif ;
- impossibilité technique ou logistique d'exécuter la commande ;
- suspicion de fraude ou de mauvaise foi.
Le refus d'une commande ne pourra donner lieu à aucune indemnisation du client.
Vente par un partenaire ou distributeur
Lorsque les Produits sont commercialisés directement par un partenaire ou un distributeur indépendant, le contrat de vente est conclu exclusivement entre ce partenaire et le client. Naval Container n'est alors pas partie au contrat de vente et ne saurait être tenue responsable des obligations incombant au vendeur, sous réserve des garanties légales applicables en sa qualité de fabricant, fournisseur ou aménageur des Produits.
Annulation de commande
Les commandes sont fermes et définitives après leur validation.
Toutefois, lorsque le client a la qualité de consommateur et que la vente est conclue à distance, il bénéficie, le cas échéant, du droit de rétractation prévu par la réglementation applicable, sauf dans les cas d'exclusion prévus par la loi, notamment pour les Produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Les commandes portant sur des Produits sur mesure, personnalisés ou fabriqués spécialement pour le client ne peuvent faire l'objet d'aucune annulation après leur validation, sauf accord écrit de Naval Container.
Prix
Les prix indiqués sur les devis et/ou sur le site internet sont exprimés en euros hors taxes (HT), sauf mention contraire expresse.
La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est appliquée conformément à la réglementation en vigueur, en fonction du lieu de livraison des Produits et du statut du client. Si la TVA n’a pas été facturée alors qu’elle est due, Naval Container se réserve le droit de la réclamer a posteriori.
Un acompte peut être exigé lors de la commande, notamment pour les Produits sur mesure ou les commandes spécifiques. Le montant de cet acompte est précisé dans le devis ou la commande.
Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, de transport, d’installation, de stockage, de manutention ou tout autre frais additionnel, sauf mention contraire expresse. Tout coût supplémentaire est communiqué au client avant validation de la commande.
Paiement
Les factures sont payables à la date indiquée, sans pouvoir excéder un délai de quarante-cinq (45) jours fin de mois à compter de la date d’émission de la facture, sauf accord écrit contraire.
Les paiements sont effectués par virement bancaire, sauf autre moyen expressément accepté par Naval Container.
En cas de doute sur la solvabilité du client, Naval Container se réserve le droit d’exiger des garanties de paiement complémentaires avant exécution de la commande.
Toute contestation d’une facture doit être formulée par écrit sans délai. Elle ne suspend pas l’obligation de paiement à échéance.
Retard et défaut de paiement
En cas de retard de paiement, des pénalités seront automatiquement appliquées conformément à la réglementation applicable, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.
En cas de non-paiement, Naval Container se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cours, ainsi que de suspendre la fabrication, la livraison ou l’exécution des prestations.
Les Produits fabriqués mais non livrés peuvent être stockés aux frais et risques du client jusqu’à complet paiement.
Transfert de propriété et des risques
Transfert de propriété
La propriété des Produits n’est transférée au client qu’après paiement intégral du prix, frais et accessoires compris.
Jusqu’au transfert de propriété, les Produits restent la propriété de Naval Container et ne peuvent être ni cédés, ni transformés, ni mis en garantie.
Transfert des risques
Les risques sont transférés au client dès la remise des Produits au transporteur ou dès leur mise à disposition au client, y compris lorsque le transport est organisé par Naval Container.
À compter de ce transfert, le client assume l’entière responsabilité des risques de perte, vol, détérioration ou destruction des Produits.
Livraison
Les Produits peuvent être retirés par le client ou livrés à l’adresse convenue.
Sauf accord contraire, les livraisons sont effectuées selon l’incoterm EXW.
Le client est tenu de vérifier les Produits à réception et de signaler tout dommage apparent dans un délai de vingt-quatre (24) heures, accompagné de preuves (photos, documents de transport).
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Aucun retard ne peut donner lieu à indemnisation, sauf stipulation écrite contraire.
Le délai moyen indicatif est de six (6) mois pour un Produit standard, hors cas de force majeure ou de Produit sur mesure.
Impossibilité de livraison
En cas d’impossibilité de livraison imputable au client, la commande pourra être résiliée de plein droit.
Dans ce cas, les sommes déjà versées restent acquises à Naval Container à titre d’indemnité, sans préjudice des frais supplémentaires engagés.
Garantie
Naval Container garantit la conformité des Produits aux spécifications contractuelles.
Toute réclamation relative à un défaut doit être notifiée dans un délai de quinze (15) jours à compter de sa découverte.
Aucune action ne pourra être engagée au-delà d’un délai d’un (1) an à compter de la livraison.
La garantie peut donner lieu, au choix de Naval Container, à réparation ou remplacement, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

Nous contacter pour une réclamation ou question
Si vous avez des questions spécifiques concernant nos garanties ou si vous souhaitez soumettre une réclamation, vous pouvez nous joindre par email à l'adresse suivante : contact@navalcontainer.com. Nous nous engageons à traiter toutes vos demandes avec la plus grande attention.